Algemene Voorwaarden
De persoon die een consult ontvangt of op verzoek zijn dier laat behandelen, wordt verder aangeduid als cliënt. Een consult is een healing behandeling voor mens of dier, een reiki behandeling of een communiceren met dieren sessie, eventueel gecombineerd met een behandeling.
1. Domicilie
Poca.nl is gehuisvest in Apeldoorn. De consulten voor mensen vinden bij Poca.nl plaats, tenzij anders overeengekomen met de cliënt. De consulten voor dieren vinden plaats in de leefomgeving van het dier.
2. Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden worden eenzijdig bepaald door Poca.nl. Poca.nl behoudt het voorrecht de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzige voorwaarden zijn van toepassing vanaf het moment dat Poca.nl haar cliënten van de wijziging in kennis heeft gesteld door publicatie op de website.
3. Prijsbepaling
De prijs van consulten wordt eenzijdig bepaald door Poca.nl en zijn inclusief BTW. Poca.nl behoudt het voorrecht de prijzen elk jaar te wijzigen. Poca.nl zal haar cliënten tijdig op de hoogte stellen van een voorgenomen prijswijziging.
4. Consulten
Alle consulten worden op aanvraag van een cliënt gegeven. Wanneer een behandeling niet het door de cliënt gewenste resultaat heeft, is Poca.nl hier niet verantwoordelijk voor. Geen enkel consult van Poca.nl kan ter vervanging van reguliere geneeswijzen worden gebruikt. De consulten kunnen ter aanvulling op de reguliere of andere natuurgeneeswijzen dienen.
5. Annulering door Poca.nl
Poca.nl is verplicht elk consult op de met de cliënt overeengekomen tijd doorgang te laten vinden. Als dit door onvoorziene omstandigheden onmogelijk is, dient Poca.nl dit tijdig (minimaal 24 uur van tevoren) aan de cliënt door te geven. Indien onvoorziene omstandigheden een consult onmogelijk maken, zal Poca.nl de cliënt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
6. Annulering door Cliënt
De cliënt dient zich ten minste 24 uur voor de met Poca.nl overeengekomen tijd voor een consult af te melden. Als de cliënt zich tussen 24 en 0 uur voor het consult afmeldt, worden de kosten voor het consult in rekening gebracht. Indien onvoorziene omstandigheden een cliënt niet in staat stellen het consult af te nemen, wordt e.e.a. uiteraard in redelijkheid met Poca.nl geregeld.
7. Betaling
Een consult wordt direct na het consult ter plekke contant betaald of vooraf per bank betaald.
8. Bijkomende kosten
Extra kosten die Poca.nl maakt ten behoeve van een consult, bijvoorbeeld reiskosten voor een consult buiten de gemeente, zijn voor rekening van de cliënt.
9. Wanbetaling
Bij overschrijving van de betalingstermijn, is de cliënt de wettelijk vastgestelde rente verschuldigd vanaf 14 dagen na de consult datum tot aan de datum van betaling. Zolang de kosten niet voldaan zijn, vervallen reeds vastgelegde consulten. Een betaling is voldaan, waneer Poca.nl het bedrag contact of per bank heeft ontvangen.